{"id":1127,"date":"2020-08-24T02:40:57","date_gmt":"2020-08-24T00:40:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/?p=1127"},"modified":"2020-08-24T02:40:57","modified_gmt":"2020-08-24T00:40:57","slug":"en-cas-de-retard-ou-de-greve-quels-sont-vos-droits-de-voyageur","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/2020\/08\/24\/en-cas-de-retard-ou-de-greve-quels-sont-vos-droits-de-voyageur\/","title":{"rendered":"En cas de retard ou de gr\u00e8ve, quels sont vos droits de voyageur ?"},"content":{"rendered":"

Assez r\u00e9guli\u00e8rement, vous prenez l’avion pour diff\u00e9rentes raisons, donc les retards de vol et les gr\u00e8ves du personnel \u00e0 bord ou \u00e0 terre, vous connaissez. Cela vous a valu bien de d\u00e9sagr\u00e9ments mais vous avez appris \u00e0 vivre avec. Comme vous n’avez aucune prise sur ces situations, vous vous \u00eates fait une raison. Or, en tant que voyageur, vous avez des droits.<\/p>\n

<\/p>\n

Si le retard de vol est important<\/h2>\n

En arrivant \u00e0 l’a\u00e9roport, vous apprenez que votre vol va subir un retard de plusieurs heures. Quels sont vos droits ? Vous avez droit \u00e0 un remboursement si le retard est de 5 heures ou davantage et \u00e0 une assistance si c’est 2 heures ou plus et ce, pour un vol court de 1 500 km tout au plus. L’assistance vous est \u00e9galement due \u00e0 partir de 4 heures de retard si c’est un vol long courrier. Si vous arrivez \u00e0 destination avec 3 heures de retard ou davantage, la compagnie vous doit une compensation identique \u00e0 celle d’une annulation de vol. Concr\u00e8tement, cela signifie que vous toucherez une somme entre 250 et 600 euros selon la distance.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En cas de gr\u00e8ve<\/h2>\n

Le personnel navigant comme le personnel travaillant dans les bureaux et les a\u00e9roports ont aussi le droit de manifester ou de faire la gr\u00e8ve. Si cela tombe au moment de votre d\u00e9part, vous avez les droits suivants : si la gr\u00e8ve concerne les pilotes ou le personnel de la compagnie, vous pouvez demander un remboursement total de votre billet. Vous avez aussi la possibilit\u00e9 de r\u00e9clamer une indemnisation. Si la gr\u00e8ve est spontan\u00e9e, donc non pr\u00e9vue, il s’agit de ce qu’on appelle conditions extraordinaires. La compagnie doit vous rembourser votre billet mais elle n’est pas tenue de vous indemniser.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Assez r\u00e9guli\u00e8rement, vous prenez l’avion pour diff\u00e9rentes raisons, donc les retards de vol et les gr\u00e8ves du personnel \u00e0 bord ou \u00e0 terre, vous connaissez. …. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1128,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1127"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1127"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1131,"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1127\/revisions\/1131"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1128"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1127"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.ot-castillon-en-couserans.fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}